Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop storelumeris.com getätigt werden.
Das Angebot richtet sich an Kunden innerhalb der Europäischen Union.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Firma:
Lumeris, s. r. o.
Petra Jilemnického 724/3
969 01 Banská Štiavnica
Slovakei
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.
Durch Klicken auf den Button „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab.
Der Kaufvertrag kommt erst durch die Bestätigung der Bestellung per E-Mail zustande.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung insbesondere in folgenden Fällen abzulehnen:
- offensichtlicher Preisfehler
- technische Probleme
- Nichtverfügbarkeit der Ware
- Verdacht auf Missbrauch der Bestellung
4. Preise und Mehrwertsteuer
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Versandkosten werden separat bei Abschluss der Bestellung angezeigt.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
5. Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- PayPal
- Klarna
- Apple Pay
- Google Pay
- Shopify Payments
Die Zahlung wird sofort nach Abschluss der Bestellung bearbeitet.
6. Lieferbedingungen
Derzeit liefern wir nach:
- Deutschland
- Österreich
- Slowenien
- Tschechische Republik
Die Lieferzeit beträgt in der Regel:
- Deutschland: 3–7 Werktage
- Andere Länder: 5–10 Werktage
Im Falle höherer Gewalt, saisonaler Nachfrage oder logistischer Probleme kann es zu Lieferverzögerungen kommen.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
8. Gefahrübergang
Die Gefahr der Beschädigung oder des Verlusts der Ware geht mit der Annahme der Sendung auf den Kunden über.
9. Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Frist beginnt mit dem Tag des Wareneingangs.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts ist Kontakt aufzunehmen mit:
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Kunde.
Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde.
10. Gewährleistung und Reklamationen
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Eine Reklamation muss enthalten:
- Bestellnummer
- Problembeschreibung
- Fotos der Beschädigung (sofern vorhanden)
Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf:
- normalen Verschleiß
- Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch
- mechanische Beschädigung
- natürliche Abnutzung von Outdoor-Produkten
11. Produktverwendung
Die Produkte dürfen ausschließlich gemäß ihrem bestimmungsgemäßen Verwendungszweck verwendet werden.
Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch:
- unsachgemäßen Gebrauch
- Überlastung der Produkte
- Verwendung unter ungeeigneten Bedingungen
- Nichtbeachtung der Sicherheitshinweise
Outdoor-Produkte unterliegen einer natürlichen Abnutzung, die durch Witterungseinflüsse und regelmäßigen Gebrauch verursacht wird.
Farbabweichungen können aufgrund unterschiedlicher Darstellung auf den Gerätebildschirmen auftreten.
12. Haftungsbeschränkung
Der Verkäufer haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, soweit gesetzlich zulässig.
Die Beschränkung gilt nicht für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln.
13. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß den Datenschutzbestimmungen und der geltenden Gesetzgebung verarbeitet.
14. Alternative Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
15. Schlussbestimmungen
Die Rechtsbeziehungen unterliegen der Rechtsordnung der Slowakischen Republik unter Berücksichtigung der Verbraucherrechte in der EU.
Sollte eine Bestimmung ungültig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.